•İade edilen ürünün giyilmemiş ,parfüm vb kokulu, deforme olmamış, etiketleri kopmamış, tekrar satışa sunulabilecek durumda olması gerekmektedir. Aksi takdirde ürün tekrar adresinize karşı ödemeli olarak kargolanır.
•Anlaşmalı kargo firmamız YURTİÇİ KARGO iade kodumuz 749 547 861 Kodu vermeniz yeterlidir. Her hangi bir adres belirtmenize gerek yoktur.
•Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz 80 TL Kargo Ücreti iade edilmemektedir.
•İade kargo ücretimiz 80 TL'dir. Bu tutar ürün ücretinizden kesilerek gönderilir.
•İade kargonuzu başka bir kargo firması ile göndermek isterseniz kargo ücretinin sizin tarafınızdan karşılanması gerekir. Farklı kargo ile karşı ödemeli gönderilen iadeler teslim alınmayacaktır.
•Hatalı, kusurlu, yanlış ürün gönderimlerinde tutarınızın tamamı iade edilir her hangi bir kesinti yapılmaz.
•Ürünlerimiz kalite kontrolden geçmektedir. Nadirende olsa yanlış ya da defolu gönderilmiş ürünler için 0545 453 0808 whatsapp hattımız ile iletişime geçerek gelen ürünün görselini bizlere iletebilirsiniz.
•DEĞİŞİM YOKTUR.
•İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE İADE YOKTUR.
GENEL:
•Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
•Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
•Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri ALICILAR tarafından ödenecektir.
•Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
•Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
•Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
•Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
•Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
•Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.